Под руководством мэра будет предпринят ряд немедленных действий для обеспечения качества питания и обслуживания внеклассных программ в Ашкелоне для детей и их родителей.
После внезапного рабочего визита, проведенной мэром Томером Гламом по ряду цагароним по всему городу с целью проверки качества блюд, был принят ряд мер для обеспечения качества питания и обслуживания, предоставляемое детям с целью повышения удовлетворенности как детей, так и родителей.
Под руководством мэра Муниципальная компания предприняла ряд немедленных действий. Сначала были проведены переговоры со всеми поставщиками продуктов питания. В ходе переговоров были еще раз уточнены ожидания от поставщиков, с акцентом на поддержание свежести и качества продуктов питания, подачу разнообразных, питательных и вкусных блюд, отвечающих потребностям в питании дошкольников, обеспечение гигиены и чистоты на протяжении всего этапа приготовления и обслуживания, а также обеспечение быстрого реагирования на сбои.
Во-вторых, было установлено, что любой поставщик, который не обеспечивает постоянное качество услуг, будет заменен подходящим поставщиком, способным соответствовать требуемым стандартам.
В-третьих, смена компании, контролирующей качество продуктов питания - в рамках расследования было решено расторгнуть договор с существующей компанией и заменить ее более профессиональной и опытной компанией, которая сможет проводить тщательные независимые проверки и предоставлять подробные отчеты о качестве еды и обслуживания в цагароним.
В-четвертых, с координаторами внеклассных занятий была проведена углубленная дискуссия, в ходе которой были подняты вопросы, связанные с обращением с пищевыми продуктами. В ходе переговоров были уточнены процедуры и даны четкие инструкции по выявлению проблем и немедленному сообщению о них.
В-пятых, распространение онлайн-формы для обратной связи с сотрудниками сада. В рамках процесса повышения прозрачности и контроля была распространена форма, которая позволяет воспитателям сообщать о качестве еды и обслуживания в режиме реального времени, ссылаясь на вкус и свежесть еды, соблюдая сроки доставки, поведение поставщиков и персонала во время обслуживания и решение особых проблем. Эта обратная связь позволит выявить повторяющиеся тенденции и проблемы и немедленно принять соответствующие меры.
Муниципалитет и Муниципальная компания продолжат постоянно следить за внедрением всех изменений и будут осуществлять постоянный контроль за качеством питания в цагароним.
Мэр Томер Глам: «Сразу после получения обращений от нескольких родителей я лично побывал в различных цагароним, чтобы внимательно изучить ситуацию. Я поручил всем профессиональным сторонам действовать немедленно и представить комплексный план действий. Изменения, внесенные в систему питания цагароним - результат глубокого мышления и искреннего желания обеспечить детей города самым лучшим. Я продолжу внимательно следить за реализацией новой программы и следить за тем, чтобы каждый ребенок, участвующий в городской внешкольной программе, получал вкусную, питательную и качественную
Фото: Эльдад Овадия.
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции сайта.
После внезапного рабочего визита, проведенной мэром Томером Гламом по ряду цагароним по всему городу с целью проверки качества блюд, был принят ряд мер для обеспечения качества питания и обслуживания, предоставляемое детям с целью повышения удовлетворенности как детей, так и родителей.
Под руководством мэра Муниципальная компания предприняла ряд немедленных действий. Сначала были проведены переговоры со всеми поставщиками продуктов питания. В ходе переговоров были еще раз уточнены ожидания от поставщиков, с акцентом на поддержание свежести и качества продуктов питания, подачу разнообразных, питательных и вкусных блюд, отвечающих потребностям в питании дошкольников, обеспечение гигиены и чистоты на протяжении всего этапа приготовления и обслуживания, а также обеспечение быстрого реагирования на сбои.
Во-вторых, было установлено, что любой поставщик, который не обеспечивает постоянное качество услуг, будет заменен подходящим поставщиком, способным соответствовать требуемым стандартам.
В-третьих, смена компании, контролирующей качество продуктов питания - в рамках расследования было решено расторгнуть договор с существующей компанией и заменить ее более профессиональной и опытной компанией, которая сможет проводить тщательные независимые проверки и предоставлять подробные отчеты о качестве еды и обслуживания в цагароним.
В-четвертых, с координаторами внеклассных занятий была проведена углубленная дискуссия, в ходе которой были подняты вопросы, связанные с обращением с пищевыми продуктами. В ходе переговоров были уточнены процедуры и даны четкие инструкции по выявлению проблем и немедленному сообщению о них.
В-пятых, распространение онлайн-формы для обратной связи с сотрудниками сада. В рамках процесса повышения прозрачности и контроля была распространена форма, которая позволяет воспитателям сообщать о качестве еды и обслуживания в режиме реального времени, ссылаясь на вкус и свежесть еды, соблюдая сроки доставки, поведение поставщиков и персонала во время обслуживания и решение особых проблем. Эта обратная связь позволит выявить повторяющиеся тенденции и проблемы и немедленно принять соответствующие меры.
Муниципалитет и Муниципальная компания продолжат постоянно следить за внедрением всех изменений и будут осуществлять постоянный контроль за качеством питания в цагароним.
Мэр Томер Глам: «Сразу после получения обращений от нескольких родителей я лично побывал в различных цагароним, чтобы внимательно изучить ситуацию. Я поручил всем профессиональным сторонам действовать немедленно и представить комплексный план действий. Изменения, внесенные в систему питания цагароним - результат глубокого мышления и искреннего желания обеспечить детей города самым лучшим. Я продолжу внимательно следить за реализацией новой программы и следить за тем, чтобы каждый ребенок, участвующий в городской внешкольной программе, получал вкусную, питательную и качественную
Фото: Эльдад Овадия.
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции сайта.