вход
Это случилось прямо здесь, в Ашкелоне. Пациент очнулся после операции в больнице «Барзилай», получил письмо о выписке, где сказано, что он умер на операционном столе… Из больницы отвечают, что это произошло из-за «проблемы с программным обеспечением».
Соломон Коэн, 73-летний житель города, в целом здоровый и не страдающий от хронических заболеваний. Около двух месяцев назад он побывал в операционной «Бразилая» из-за болей в спине, которыми он страдает. Эта процедура относительно проста, проводится частичная блокада двумя инъекциями, чтобы облегчить боль. Через полчаса или около того, его отпустили с краткой выпиской.
Две недели назад Коэн вернулся по этой же причине в операционную, но на этот раз не предполагая, что операция так просто приведет его к депрессии и страх…из-за ошибки в программном обеспечении.
«Я получил направление, проснулся через 20 минут после операции, оделся, и доктор дал мне письмо о выписке о проведенной процедуре, с которым я должен был пойти к моему семейному врачу».
Коэн не умеет читать и писать на иврите и поэтому не догадывался, что он на самом деле умер и был разговор врачей с его семьей по этому поводу... В письме с отчетом о проделанной операции внизу так и было написано – «пациент умер во время операции, после операции было обсуждение с его семьей».
Коэн шесть дней пережидал дома плохую погоду.
«Я представил письмо семейному врачу, она посмотрела на меня и задрожала. Несколько минут она не могла говорить, а я смотрю на нее и спрашиваю: «Доктор! Что со мной не так? У меня заболевание, о котором Вы не хотите мне сказать? Мои анализы плохие?»
Врач была потрясена, прочитав, что в письме говорится, что я умер на операционном столе, о чем сообщено моей семье».
Коэн говорит, что после встречи с семейным врачом, который сообщил ему об этом, он страдает от депрессии и страхов, и особенно обеспокоен тем, что Битуах Леуми отменит его пособие по старости, когда в компьютере появится запись - «умер». Он собирается подать в суд на больницу из-за полученного стресса.
Из больницы «Барзилай» получен ответ: Соломон Коэн был пациентом больницы, прошел процедуры для облегчения боли, связанные с введением обезболивающих препаратов и получил письмо с выпиской, с использованием компьютерной программы, являющейся очень сложной, разработанной и находящейся в стадии внедрения Министерством здравоохранения.
Мы находимся в середине реализации этого программного обеспечения. В настоящее время сотрудники больницы, в том числе врачи и медсестры, проходят обучение по пользованию этой программой. И эта запись в документах на выписку Соломона Коэна, к сожалению, написана по ошибке, как ошибка в разгар изучения и реализации нового программного обеспечения.
Мы выражаем сожаление в произошедшем. В настоящее время мы работаем над реализацией нового программного обеспечения для того, чтобы избежать подобных ошибок в будущем и резко повысить качество медицинской помощи и оформления медицинской документации в больнице.
Конечно, мы желаем прекрасного здоровья и долгой жизни Г-ну Коэну и, конечно, мы будем продолжать относиться к нему, как того требует состояние его здоровья.
Полная версия этого происшествия появится в газете «Голос Ашкелона» в пятницу в статье Рами Таля.
Сайт: ашкелонет
Наш комментарий:Вообще-то в нормальном обществе такие действия администрации мед. учреждения квалифицируются, как преступная халатность и виновные несут уголовную ответственность!
Но это в нормальном обществе!
Соломон Коэн, 73-летний житель города, в целом здоровый и не страдающий от хронических заболеваний. Около двух месяцев назад он побывал в операционной «Бразилая» из-за болей в спине, которыми он страдает. Эта процедура относительно проста, проводится частичная блокада двумя инъекциями, чтобы облегчить боль. Через полчаса или около того, его отпустили с краткой выпиской.
Две недели назад Коэн вернулся по этой же причине в операционную, но на этот раз не предполагая, что операция так просто приведет его к депрессии и страх…из-за ошибки в программном обеспечении.
«Я получил направление, проснулся через 20 минут после операции, оделся, и доктор дал мне письмо о выписке о проведенной процедуре, с которым я должен был пойти к моему семейному врачу».
Коэн не умеет читать и писать на иврите и поэтому не догадывался, что он на самом деле умер и был разговор врачей с его семьей по этому поводу... В письме с отчетом о проделанной операции внизу так и было написано – «пациент умер во время операции, после операции было обсуждение с его семьей».
Коэн шесть дней пережидал дома плохую погоду.
«Я представил письмо семейному врачу, она посмотрела на меня и задрожала. Несколько минут она не могла говорить, а я смотрю на нее и спрашиваю: «Доктор! Что со мной не так? У меня заболевание, о котором Вы не хотите мне сказать? Мои анализы плохие?»
Врач была потрясена, прочитав, что в письме говорится, что я умер на операционном столе, о чем сообщено моей семье».
Коэн говорит, что после встречи с семейным врачом, который сообщил ему об этом, он страдает от депрессии и страхов, и особенно обеспокоен тем, что Битуах Леуми отменит его пособие по старости, когда в компьютере появится запись - «умер». Он собирается подать в суд на больницу из-за полученного стресса.
Из больницы «Барзилай» получен ответ: Соломон Коэн был пациентом больницы, прошел процедуры для облегчения боли, связанные с введением обезболивающих препаратов и получил письмо с выпиской, с использованием компьютерной программы, являющейся очень сложной, разработанной и находящейся в стадии внедрения Министерством здравоохранения.
Мы находимся в середине реализации этого программного обеспечения. В настоящее время сотрудники больницы, в том числе врачи и медсестры, проходят обучение по пользованию этой программой. И эта запись в документах на выписку Соломона Коэна, к сожалению, написана по ошибке, как ошибка в разгар изучения и реализации нового программного обеспечения.
Мы выражаем сожаление в произошедшем. В настоящее время мы работаем над реализацией нового программного обеспечения для того, чтобы избежать подобных ошибок в будущем и резко повысить качество медицинской помощи и оформления медицинской документации в больнице.
Конечно, мы желаем прекрасного здоровья и долгой жизни Г-ну Коэну и, конечно, мы будем продолжать относиться к нему, как того требует состояние его здоровья.
Полная версия этого происшествия появится в газете «Голос Ашкелона» в пятницу в статье Рами Таля.
Сайт: ашкелонет
Наш комментарий:Вообще-то в нормальном обществе такие действия администрации мед. учреждения квалифицируются, как преступная халатность и виновные несут уголовную ответственность!
Но это в нормальном обществе!
2