вход
Новая услуга в муниципальном центре для слабослышащих и глухих.
Муниципалитет также закупил сотни прозрачных масок для представителей службы, чтобы слабослышащие могли читать по губам.
В рамках Месяца равных прав для людей с ограниченными возможностями:
На прошлой неделе мэр Томер Глам встретился с жительницей города Рахели Бишела, глухой женщиной, вышедшей замуж за глухого мужчину, и проинформировал ее о новой муниципальной службе для глухих и слабослышащих: адрес электронной почты, который будет работать в контакт-центрах в определенные часы и дни, что поможет им получать услуги в режиме онлайн.
Это первая в своем роде услуга в муниципалитете, которая возникла в результате обращения жительницы к мэру за помощью по этому вопросу, так как во время карантина и запрета на прием посетителей она столкнулась с трудностями в общении для получения услуг из-за неспособности читать по губам или общаться по телефону.
Новая услуга для глухих и слабослышащих жителей города теперь доступна по адресу электронной почты: negishut@ashkelon.muni.il по воскресеньям и четвергам с 09:00 - 11: 00 и по вторникам с 13:30 до 15:30.
Между тем, муниципалитет Ашкелона закупил сотни прозрачных масок для слабослышащих и глухих, которые смогут читать по губам служащих в муниципальных офисах, как только появится возможность вновь обращаться лично в муниципалитет. Маски были приобретены у организации «Меагалей шима», которая работает над интеграцией глухих и слабослышащих людей в окружающем мире.
Мэр Томер Глам: «Обслуживание жителей - наш главный приоритет, и мы видим это на практике. Наряду с передовыми действиями, которые мы предпринимаем, мы открываем новые горизонты в области доступности для слабослышащих и глухих жителей, и впервые они получат доступ на городскую горячую линию. Мы продолжим работу по повышению качества обслуживания жителей во всех сферах жизни».
Жительница Ашкелона Рахели: «Я пришла, чтобы услышать «голос» сообщества. Справиться с этими трудностями до коронавируса было непросто, но сейчас это стало невозможным. Все носят маски, и это очень сложно, поскольку мы не можем прочитать по губам говорящего.
Я надеюсь, что мы сможем повысить осведомленность, чтобы она затронула как можно большее количество общественных мест, чтобы они научились этому у муниципалитета Ашкелона.
Я хотела бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить мэра Томера Глама за работу на местах, а также муниципальную службу Ашкелона и официального представителя Ошру Царуя Охайон и директора Мокед-106 Арье Охайона, которые являются партнерами в благословенной работе. Надеюсь, что это только начало».
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции
Муниципалитет также закупил сотни прозрачных масок для представителей службы, чтобы слабослышащие могли читать по губам.
В рамках Месяца равных прав для людей с ограниченными возможностями:
На прошлой неделе мэр Томер Глам встретился с жительницей города Рахели Бишела, глухой женщиной, вышедшей замуж за глухого мужчину, и проинформировал ее о новой муниципальной службе для глухих и слабослышащих: адрес электронной почты, который будет работать в контакт-центрах в определенные часы и дни, что поможет им получать услуги в режиме онлайн.
Это первая в своем роде услуга в муниципалитете, которая возникла в результате обращения жительницы к мэру за помощью по этому вопросу, так как во время карантина и запрета на прием посетителей она столкнулась с трудностями в общении для получения услуг из-за неспособности читать по губам или общаться по телефону.
Новая услуга для глухих и слабослышащих жителей города теперь доступна по адресу электронной почты: negishut@ashkelon.muni.il по воскресеньям и четвергам с 09:00 - 11: 00 и по вторникам с 13:30 до 15:30.
Между тем, муниципалитет Ашкелона закупил сотни прозрачных масок для слабослышащих и глухих, которые смогут читать по губам служащих в муниципальных офисах, как только появится возможность вновь обращаться лично в муниципалитет. Маски были приобретены у организации «Меагалей шима», которая работает над интеграцией глухих и слабослышащих людей в окружающем мире.
Мэр Томер Глам: «Обслуживание жителей - наш главный приоритет, и мы видим это на практике. Наряду с передовыми действиями, которые мы предпринимаем, мы открываем новые горизонты в области доступности для слабослышащих и глухих жителей, и впервые они получат доступ на городскую горячую линию. Мы продолжим работу по повышению качества обслуживания жителей во всех сферах жизни».
Жительница Ашкелона Рахели: «Я пришла, чтобы услышать «голос» сообщества. Справиться с этими трудностями до коронавируса было непросто, но сейчас это стало невозможным. Все носят маски, и это очень сложно, поскольку мы не можем прочитать по губам говорящего.
Я надеюсь, что мы сможем повысить осведомленность, чтобы она затронула как можно большее количество общественных мест, чтобы они научились этому у муниципалитета Ашкелона.
Я хотела бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить мэра Томера Глама за работу на местах, а также муниципальную службу Ашкелона и официального представителя Ошру Царуя Охайон и директора Мокед-106 Арье Охайона, которые являются партнерами в благословенной работе. Надеюсь, что это только начало».
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции
