вход
Продолжается инновационный проект по поощрению сотрудников муниципалитета за предоставление исключительных услуг в муниципальных учреждениях.
Муниципалитет Ашкелона через Отдел по связям с общественностью возглавляет инновационный проект по признанию и оценке сотрудников с высоким уровнем обслуживания при одновременном повышении качества обслуживания жителей города.
Комитет по обслуживанию недавно собрался и объявил трех сотрудников, которые предоставили исключительное обслуживание жителей. В текущем туре выборов были выбраны рабочие Давид Леванон из отдела информационных систем, Мейрав Хамар из отдела правоприменения и сбора налогов и Шош Талкер из отдела кадров.
Комитет принимает решение об отборе «лучших в обслуживании» на основании ряда критериев, в том числе: хорошие показатели при решении необычных запросов жителей, прямую рекомендацию руководителя, благодарственные письма от жителей, полученные сотрудником, доказательство творческого подхода и нестандартного мышления, а также хороших человеческих отношений с представителями Центра по обслуживанию и обращениям граждан.
Мэр Томер Глам: «В последние годы мы совершили революцию в сфере оказания услуг населению, и мы продолжаем уделять особое внимание принципам предоставления быстрого, качественного, эффективного и надежного ответа на запросы жителей. Я считаю, что благодаря правильному поощрению сотрудников муниципалитета и большему вниманию к выдающимся сотрудникам мы продолжим возглавить революцию в сфере услуг и даже расширим ее во всех сферах жизни на благо жителей Ашкелона».
Об отобранных сотрудниках их руководители написали:
Мейрав Хамар, отдел контроля и сборов: Мейрав Хамар начала свою карьеру в качестве инспектора на местах, и оценив ее работу, мы выбрали ее для руководства отделом контролем качества и обслуживанием в инспекции муниципалитета. Через несколько месяцев Департамент надзора повысил удовлетворенность работой со стороны жителей с 34 до 87 баллов благодаря терпению, вежливости и качеству обслуживания, которые предоставляются каждому жителю.
Давид Леванон, отдел информационных систем: Давид Леванон профессионально и быстро выполняет свою работу и обрабатывает любой запрос жителей к их удовольствию.
Шош Талкер, отдел кадров: честно и надежно управляет офисом, внимательно относясь к каждой просьбе начальства и сотрудников. Она выполняет свою работу с верностью, самоотверженностью и бесконечной заботой об исполнении.
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции сайта.
Муниципалитет Ашкелона через Отдел по связям с общественностью возглавляет инновационный проект по признанию и оценке сотрудников с высоким уровнем обслуживания при одновременном повышении качества обслуживания жителей города.
Комитет по обслуживанию недавно собрался и объявил трех сотрудников, которые предоставили исключительное обслуживание жителей. В текущем туре выборов были выбраны рабочие Давид Леванон из отдела информационных систем, Мейрав Хамар из отдела правоприменения и сбора налогов и Шош Талкер из отдела кадров.
Комитет принимает решение об отборе «лучших в обслуживании» на основании ряда критериев, в том числе: хорошие показатели при решении необычных запросов жителей, прямую рекомендацию руководителя, благодарственные письма от жителей, полученные сотрудником, доказательство творческого подхода и нестандартного мышления, а также хороших человеческих отношений с представителями Центра по обслуживанию и обращениям граждан.
Мэр Томер Глам: «В последние годы мы совершили революцию в сфере оказания услуг населению, и мы продолжаем уделять особое внимание принципам предоставления быстрого, качественного, эффективного и надежного ответа на запросы жителей. Я считаю, что благодаря правильному поощрению сотрудников муниципалитета и большему вниманию к выдающимся сотрудникам мы продолжим возглавить революцию в сфере услуг и даже расширим ее во всех сферах жизни на благо жителей Ашкелона».
Об отобранных сотрудниках их руководители написали:
Мейрав Хамар, отдел контроля и сборов: Мейрав Хамар начала свою карьеру в качестве инспектора на местах, и оценив ее работу, мы выбрали ее для руководства отделом контролем качества и обслуживанием в инспекции муниципалитета. Через несколько месяцев Департамент надзора повысил удовлетворенность работой со стороны жителей с 34 до 87 баллов благодаря терпению, вежливости и качеству обслуживания, которые предоставляются каждому жителю.
Давид Леванон, отдел информационных систем: Давид Леванон профессионально и быстро выполняет свою работу и обрабатывает любой запрос жителей к их удовольствию.
Шош Талкер, отдел кадров: честно и надежно управляет офисом, внимательно относясь к каждой просьбе начальства и сотрудников. Она выполняет свою работу с верностью, самоотверженностью и бесконечной заботой об исполнении.
Пресс-служба муниципалитета в переводе редакции сайта.
1