вход
Несколько лет назад, если вы помните, уважаемые читатели, начали звонить на сотовые телефоны агенты по продажам, и всех удивляло – откуда они узнали номер? На этом лично моё удивление и заканчивалось. Позвонили и позвонили.
Тогда удивляло, а сегодня раздражает, потому что это стало системой. Но важно, как ты на этот звонок отозвался. Проигнорировал или же согласился встретиться. Согласился встретиться, значит, что-то привлекло, значит, это тебе нужно.
И вот тут-то ухо следовало бы держать востро. Потому что, агент получил указание своего начальства, чей бизнес он представляет, убедить, добиться своего, да так, чтобы комар носа не подточил. А набрав положенный набор подписей под договором, с чувством выполненного долга, покинуть квартиру. А потом, как говорится, поминай, как звали.
А сейчас и сам рассказ, поведанный мне моим знакомым.
Позвонила агент из фирмы «Пелефон», (сниф –Ашкелон), клиентом которой, он 18 лет. И позвонила-то вовремя, так как его давно уже не устраивала скорость интернета и цена. Рассказала, что предлагает стать одним из клиентов нового проекта фирмы с улучшением всего, что можно улучшить. И что в случае каких-то сомнений или неувязок, этот разговор, как доказательство, будет восстановлен, потому что их беседу фирма записывает. Клиент согласился на встречу. Обговорили условия, пришли к полному согласию, договор перечитывать не имело смысла, а в заключение ещё и подарок - усилительная колонка в машину.
Проходит месяц – цена не уменьшилась. Ну, мало ли, с предыдущего месяца могли добавить, так бывает. Проходит второй месяц - цена не становится меньше, да и скорость интернета никак не увеличилась. Начал звонить агенту по продаже. Телефон не отвечает.
И так несколько раз. Собрался и поехал в фирму. Агент вышла к нему и на вопрос - почему не отвечал телефон – ответила, что сменился номер.
Выясняется, что цена не уменьшилась из-за суммы выплат за этот самый подарок. 1200 шекелей были расписаны на три года. Но агент при оформлении договора так и сказала – вам положен подарок. А тут клиент слышит, что подарок вовсе не подарок, и за него надо платить. Какой же напрашивается вывод?
Обман запрограммирован. Рассчитан на доверие, а клиенту, который так долго пользуется услугами фирмы и в голову не пришло заглянуть в договор. И надо заметить, что он молод, владеет ивритом. А если это пожилой человек и русскоговорящий!? То он обязательно попадётся на своём бессилии перепроверить.
Кстати, никакой записи телефонной беседы не предоставили.
Конечно, мой знакомый не надеется на возврат денег. Но он хотел, чтобы статья появилась в печати и люди могли знать - за всё надо платить. И, признавая свою беспечность, предупредить остальных – прежде, чем что-то подписывать, читать, не пропуская самых мелких букв.
Аля Коган (Алевтина), - по просьбе пострадавшего
Тогда удивляло, а сегодня раздражает, потому что это стало системой. Но важно, как ты на этот звонок отозвался. Проигнорировал или же согласился встретиться. Согласился встретиться, значит, что-то привлекло, значит, это тебе нужно.
И вот тут-то ухо следовало бы держать востро. Потому что, агент получил указание своего начальства, чей бизнес он представляет, убедить, добиться своего, да так, чтобы комар носа не подточил. А набрав положенный набор подписей под договором, с чувством выполненного долга, покинуть квартиру. А потом, как говорится, поминай, как звали.
А сейчас и сам рассказ, поведанный мне моим знакомым.
Позвонила агент из фирмы «Пелефон», (сниф –Ашкелон), клиентом которой, он 18 лет. И позвонила-то вовремя, так как его давно уже не устраивала скорость интернета и цена. Рассказала, что предлагает стать одним из клиентов нового проекта фирмы с улучшением всего, что можно улучшить. И что в случае каких-то сомнений или неувязок, этот разговор, как доказательство, будет восстановлен, потому что их беседу фирма записывает. Клиент согласился на встречу. Обговорили условия, пришли к полному согласию, договор перечитывать не имело смысла, а в заключение ещё и подарок - усилительная колонка в машину.
Проходит месяц – цена не уменьшилась. Ну, мало ли, с предыдущего месяца могли добавить, так бывает. Проходит второй месяц - цена не становится меньше, да и скорость интернета никак не увеличилась. Начал звонить агенту по продаже. Телефон не отвечает.
И так несколько раз. Собрался и поехал в фирму. Агент вышла к нему и на вопрос - почему не отвечал телефон – ответила, что сменился номер.
Выясняется, что цена не уменьшилась из-за суммы выплат за этот самый подарок. 1200 шекелей были расписаны на три года. Но агент при оформлении договора так и сказала – вам положен подарок. А тут клиент слышит, что подарок вовсе не подарок, и за него надо платить. Какой же напрашивается вывод?
Обман запрограммирован. Рассчитан на доверие, а клиенту, который так долго пользуется услугами фирмы и в голову не пришло заглянуть в договор. И надо заметить, что он молод, владеет ивритом. А если это пожилой человек и русскоговорящий!? То он обязательно попадётся на своём бессилии перепроверить.
Кстати, никакой записи телефонной беседы не предоставили.
Конечно, мой знакомый не надеется на возврат денег. Но он хотел, чтобы статья появилась в печати и люди могли знать - за всё надо платить. И, признавая свою беспечность, предупредить остальных – прежде, чем что-то подписывать, читать, не пропуская самых мелких букв.
Аля Коган (Алевтина), - по просьбе пострадавшего
